Conditions commerciales

L’exploitant du site propose des formules d’abonnement donnant accès à un service de diffusion. La commande se conclut à distance, après vérification de la compatibilité de l’équipement du client.

L’abonnement ne comprend ni matériel, ni box, ni application de lecture : ces éléments relèvent d’éditeurs tiers et, le cas échéant, d’un coût distinct.

Quatre formules sont proposées. Pour chacune, le montant affiché correspond au prix total de la période ; l’équivalent mensuel est indiqué séparément à titre de comparaison.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la situation de l’exploitant le permet. Toute évolution tarifaire est annoncée avant la conclusion d’une nouvelle commande et ne s’applique pas à une période déjà réglée.

La commande s’effectue par WhatsApp au +33 7 58 42 91 62. Chaque bouton du site ouvre une conversation avec un message déjà rédigé mentionnant la formule choisie, son prix total et une demande de vérification de compatibilité. Aucun paiement n’est effectué sur ce site.

1. 1Vous sélectionnez une formule et vérifiez la compatibilité de votre appareil.
2. 2Vous envoyez le message préparé, en précisant votre appareil et le nombre d’écrans souhaités.
3. 3Le service confirme les conditions applicables et la disponibilité des contenus demandés.
4. 4Après votre accord et votre règlement, l’accès correspondant vous est communiqué.

Le règlement intervient après confirmation des conditions, selon les moyens précisés par le service. Aucun prélèvement automatique n’est annoncé sur ce site : le paiement couvre la période souscrite, sans reconduction implicite mentionnée.

Moyens de règlement et délai de mise en service : à compléter par l’exploitant du site.

Avant toute commande, il appartient au client de vérifier les éléments suivants, qui déterminent la faisabilité de l’installation :

• La compatibilité de l’appareil, en précisant la marque, le modèle exact et la version du système.
• La stabilité de la connexion internet et le débit disponible aux heures de forte affluence.
• Le nombre de programmes destinés à être regardés simultanément dans le foyer.
• Le coût éventuel d’une licence d’application de lecture tierce, distinct du prix de l’abonnement.
• La disponibilité des contenus dont l’accès est déterminant, confirmée explicitement par le service.

L’assistance est assurée par WhatsApp 24/7. Les formules 6 mois et 12 mois bénéficient en plus d’un support prioritaire 24/7 et d’une aide gratuite à l’installation.

Les interruptions ponctuelles liées à la qualité de la connexion locale, à la saturation d’un réseau lors d’un événement très suivi ou à une incompatibilité matérielle ne peuvent pas être éliminées par le service.

Les conditions de rétractation, les modalités de réclamation et les règles de droit applicable doivent être précisées par l’exploitant, en fonction de son statut et de la réglementation en vigueur pour la vente à distance aux consommateurs.

Rétractation, réclamations et droit applicable : à compléter par l’exploitant du site.

Toute réclamation peut être adressée par WhatsApp au +33 7 58 42 91 62. Pour le traitement des données personnelles, consultez la page Politique de confidentialité.